Eliminar tu cuenta de Petcy
En la app
- Abre Petcy y toca tu foto arriba a la derecha en Hoy.
- Toca Ajustes arriba a la derecha.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Tu cuenta se elimina al momento. También se revocan las conexiones de inicio de sesión con Apple y Kakao.
Sin la app
Si no puedes abrir la app, escríbenos desde una dirección en la que podamos contestarte. Dinos cómo inicias sesión (Apple, Google o Kakao) y el nombre que ve tu familia. Te haremos unas preguntas para confirmar que la cuenta es tuya, la eliminaremos y te avisaremos.
Pedir la eliminación por correoQué se elimina
Se eliminan tu cuenta, las conexiones de inicio de sesión, el consentimiento de ubicación y los ajustes.
Si quedan otras personas en tu familia, las mascotas, los registros de cuidados y los paseos guardados se quedan con ellas, y tus registros aparecen como «Antiguo miembro». Un paseo que aún no hayas guardado se elimina. Si eres el último miembro, también se eliminan las mascotas, los registros y los paseos de la familia.
Tienes más detalles en nuestra política de privacidad.